¡Hola lectores!
Vengo a hablaros de publicidad engañosa. Hace un par de días comí en el McDonald's. A la hora de pillar un postre decidí probar algo nuevo en vez de los conocidos McFlurry o los conos a 1€. Supongo que, como target, me dieron de lleno con este anuncio:
Cuando vi el precio (2€) me pareció un poco caro, pero al final decidí arriesgar. Cuál no sería mi sorpresa cuando, al ver el producto que pedí, en este caso la tarta Oreo, era tan minúsculo que no ocupaba la mitad de mi mano, y eso que tengo una maño realmente pequeña. Para poneros una referencia real. Tenía el tamaño de una flor hecha con monedas. Exactamente ese tamaño. Y de alto pues tendría dos dedos, a lo sumo dos y medio. Además la "galleta" Oreo decorativa, lejos de ser una galleta Oreo tamaño real es un simple bizcochito, que ni si quiera es galleta, del tamaño de una moneda de 20 céntimos.
Así que estamos claramente ante una publicidad engañosa, aunque no de manera explícita. Han sabido jugar con las perspectivas para darle un tamaño algo más grande del real. Es la hora de preguntarme ¿qué ganan con esto? Puede que en un primer momento sea un éxito porque la gente adquirirá el producto sin saber su realidad, y ahora hablo de la tarta Oreo porque los demás no los he probado, aunque realmente no creo que lo haga porque me espero los mismos resultados. En fin, puede que en un primer momento haya cierto éxito, sin embargo el boca oreja y la experiencia del consumidor provocarán que esta desilusión se vaya extendiendo y muy poca gente llegará a consumir el producto y gastarse los 2€. De hecho cuando lo pedí y me lo pusieron en la badeja un chico en la cola de al lado me preguntó "¿realmente te has pedido eso? es como una caquita",así que no sólo los que adquieran el producto, los que lo vean, también quedarán desilusionados y en alerta para no pedir estas nuevas "delicias" del McDonald's, que puestos a criticar, tampoco están tan buenas.
El uso de este tipo de publicidad muchas veces supone una pérdida de credibilidad para la marca, dando lugar a una pérdida de confianza y notoriedad para la misma, sin mecionar que puede ser denunciado ante Autocontrol, por lo que el uso de este tipo de comunicación puede traer más efectos negativos de los positivos que intentábamos lograr llevando a cabo los engaños. Aún así, puede que a McDonald's no le llegue a suponer ninguna pérdida, porque sus productos de éxito no provienen de este tipo de postres ni tampoco de los cafés, todavía, así que quizás no les llege a suponer nada lanzar estos productos y no lleguen a tener éxito, porque podrían reguardarse en otros ya consolidados.
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